保洁服务对整个保洁区域的环境有着重要影响，是业主单位对外的形象工程。为提高保洁团队的服务技术水平，热力办公楼项目负责人保洁主管张寒花对保洁知识进行梳理，确保保洁工作在标准化进一步提升，4月18日下午，张寒花主管利用休息时间组织全体保洁员及领班参加培训。

　　本次培训课上，从污垢的认识、清洁用剂、清洁工具的使用介绍到不同区域的保洁操作流程技能等进行了专业细致的讲解，特别强调了在清洁过程中清洁用剂及工具的正确使用方法的重要性，通过图片，培训的人员更加直观的了解保洁这项工作的标准与流程。此外，主管张寒花还结合积累的经验提出了诸多实用的清洁小窍门，使培训课更加接近生活。

　　“授人以鱼，不如授人以渔”，通过培训学习，参加培训的人员在保洁服务上进一步得到理论和实践的提升，为今后提供更优质的服务垫定了基础。